ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
интернет-магазина CAR-OIL-STORE.RU
Дата публикации: «02» мая 2026 г.
Редакция: № 2
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных, далее — «Политика», разработана индивидуальным предпринимателем Ревиной Аллой Михайловной, далее — «Оператор», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые посещают сайт интернет-магазина CAR-OIL-STORE.RU, оформляют заказы, направляют обращения, взаимодействуют с Оператором либо используют функционал сайта.
1.2. Политика применяется к персональным данным, получаемым:
- через сайт https://car-oil-store.ru;
- при оформлении заказов;
- при регистрации и использовании личного кабинета, если такой функционал предусмотрен;
- при направлении обращений, заявлений и претензий;
- по телефону, электронной почте и через мессенджеры;
- через сервисы доставки, оплаты и иные сервисы, участвующие в исполнении заказа;
- при использовании файлов cookies и аналогичных технологий.
1.3. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте таким образом, чтобы обеспечить неограниченный доступ к ней.
1.4. Политика разработана с учетом:
- Конституции Российской Федерации;
- Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
- Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
1.6. Обработка персональных данных осуществляется на основании, в объеме и в течение срока, необходимых для достижения заявленных целей обработки.
1.7. Настоящая Политика не является согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Если обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Политики и иных договоров в форме, позволяющей подтвердить факт его получения и содержание.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель: Ревина Алла Михайловна
ИНН: 614710778613
ОГРНИП: 304614706300029
Адрес для направления корреспонденции: Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, пер. Башкевича, д. 92А, кв. 2
Телефон: +7 928 901-78-28
E-mail: car.oil.store@yandex.ru
Сайт: https://car-oil-store.ru
2.2. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:
- по электронной почте: car.oil.store@yandex.ru;
- по почтовому адресу Оператора;
- по телефону: +7 928 901-78-28.
2.3. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с персональными данными, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации.
2.4. Сведения о включении Оператора в реестр операторов персональных данных, а также о поданном уведомлении об обработке персональных данных размещаются на сайте уполномоченного органа в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
3. Термины и определения
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- обновление;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передачу;
- предоставление;
- доступ;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
3.3. Оператор — индивидуальный предприниматель Ревина Алла Михайловна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели обработки, состав данных и действия с ними.
3.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, использующее его функционал, оформляющее заказ, направляющее обращение либо иным образом взаимодействующее с Оператором.
3.5. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, оформивший заказ или намеревающийся приобрести товар на Сайте.
3.6. Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
3.7. Cookies — небольшие текстовые файлы и иные аналогичные технологии, которые могут сохраняться на устройстве Пользователя при посещении Сайта и использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек, аналитики, безопасности и иных целей.
3.8. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
- законность и справедливость обработки;
- соответствие целей обработки целям сбора данных;
- недопустимость обработки избыточных данных;
- точность, достаточность и актуальность данных;
- ограничение срока хранения периодом, необходимым для достижения целей обработки;
- обеспечение конфиденциальности и безопасности данных;
- недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется для несовместимых целей.
4.2. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с первоначальными целями их получения, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием Пользователя.
4.3. Оператор принимает меры для уточнения, блокирования или удаления неполных, неточных либо избыточных персональных данных.
5. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
- посетители Сайта;
- покупатели товаров;
- получатели заказов;
- представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- лица, направляющие обращения и претензии;
- лица, подписавшиеся на рекламные или информационные рассылки;
- лица, участвующие в программах скидок и акциях, если такие программы предусмотрены;
- пользователи личного кабинета, если такой функционал предусмотрен;
- контрагенты и представители контрагентов;
- иные лица, предоставившие данные Оператору на законном основании.
6. Категории обрабатываемых персональных данных
6.1. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- адрес для направления корреспонденции;
- сведения о заказе;
- сведения о выбранном товаре, количестве, цене и комплектации;
- сведения о способе оплаты и доставки;
- сведения о получателе товара;
- история заказов;
- история обращений и претензий;
- сведения, содержащиеся в тексте обращения;
- сведения, указанные Пользователем в комментариях;
- сведения о статусе и идентификаторе платежа;
- сумма, дата и время платежа;
- сведения о возврате денежных средств;
- последние цифры банковской карты, если они передаются платежным сервисом;
- IP-адрес;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- сведения об устройстве;
- дата и время посещения Сайта;
- сведения о действиях на Сайте;
- данные cookies;
- сведения о согласиях и отзывах согласий;
- иные данные, предоставленные Пользователем в пределах конкретной цели обработки.
6.2. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт, если иное прямо не предусмотрено используемым платежным сервисом. Обработка полных платежных реквизитов осуществляется банком, платежным агрегатором или оператором платежной системы.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретной цели обработки.
6.4. Формулировка «иные персональные данные» не означает разрешение на обработку любых данных без ограничения. Такие данные могут обрабатываться только:
- при наличии законного основания;
- в пределах конкретной цели;
- в объеме, необходимом для достижения этой цели.
6.5. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся:
- расовой или национальной принадлежности;
- политических взглядов;
- религиозных или философских убеждений;
- состояния здоровья;
- интимной жизни.
Оператор также не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
6.6. Пользователю не рекомендуется указывать специальные категории персональных данных или биометрические данные в заказах, комментариях, обращениях и иных формах.
6.7. Если такие сведения были добровольно переданы Пользователем, Оператор не использует их для целей, не предусмотренных настоящей Политикой, и принимает меры к их удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законом или для защиты прав сторон.
7. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- заключение и исполнение договора купли-продажи;
- оформление, подтверждение и обработка заказа;
- проверка состава заказа;
- связь с Пользователем по вопросам заказа;
- доставка товара;
- передача товара указанному получателю;
- прием и подтверждение оплаты;
- возврат денежных средств;
- направление кассовых документов;
- обработка заявлений, обращений, претензий и отзывов;
- гарантийное и сервисное сопровождение;
- предоставление информации о товаре;
- ведение бухгалтерского и налогового учета;
- исполнение требований законодательства;
- защита прав и законных интересов Оператора;
- предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- обеспечение безопасности Сайта;
- регистрация и использование личного кабинета, если он предусмотрен;
- направление сервисных уведомлений;
- направление рекламы при наличии отдельного согласия;
- проведение аналитики при наличии соответствующего законного основания;
- улучшение работы Сайта и пользовательского сервиса;
- администрирование Сайта;
- рассмотрение обращений государственных органов и судов;
- иные цели, прямо указанные в согласии Пользователя или установленные законом.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
- необходимость исполнения обязанностей, установленных законом;
- осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- судебные акты;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Обработка персональных данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, может осуществляться для заключения и исполнения договора.
К таким данным могут относиться:
- ФИО;
- телефон;
- email;
- адрес доставки;
- сведения о заказе;
- сведения о получателе;
- данные о платежной операции.
8.3. Обработка данных для рекламных рассылок осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
8.4. Согласие на обработку персональных данных:
- оформляется отдельно от настоящей Политики и договора;
- должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным;
- содержит сведения о целях обработки;
- содержит перечень обрабатываемых данных;
- содержит перечень действий с данными;
- содержит срок действия согласия;
- содержит порядок отзыва согласия.
8.5. Оформление заказа, отправка обращения или использование Сайта не являются универсальным согласием на обработку всех персональных данных для любых целей.
9. Порядок предоставления согласия
9.1. Если обработка осуществляется на основании согласия, Пользователь предоставляет его путем совершения отдельного действия, позволяющего подтвердить факт и содержание согласия.
Таким действием может быть:
- установка отметки в специально предусмотренном поле;
- нажатие отдельной кнопки подтверждения согласия;
- подписание отдельного электронного или бумажного документа;
- иное действие, предусмотренное законодательством Российской Федерации.
9.2. Поле согласия на обработку персональных данных не должно быть предварительно отмечено.
9.3. Согласие на получение рекламы оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и от акцепта оферты.
9.4. Отказ от предоставления согласия на рекламные сообщения не может быть условием оформления или исполнения заказа.
9.5. Оператор сохраняет сведения о факте предоставления согласия, его содержании, дате, времени и редакции соответствующего документа в пределах, необходимых для подтверждения соблюдения законодательства.
10. Передача данных третьих лиц
10.1. Пользователь может указать получателем заказа другое физическое лицо только при наличии законного основания для передачи и обработки его персональных данных.
10.2. Пользователь обязан по возможности сообщить такому лицу:
- о передаче его данных Оператору;
- о цели передачи;
- о возможности ознакомиться с настоящей Политикой;
- о контактных данных Оператора.
10.3. Оператор может обрабатывать данные получателя заказа для:
- доставки товара;
- связи по вопросам получения;
- подтверждения передачи товара;
- оформления документов;
- исполнения требований закона.
10.4. Пользователь несет ответственность за законность передачи Оператору персональных данных третьих лиц в пределах, установленных законом.
10.5. Настоящий раздел не освобождает Оператора от обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
11. Способы обработки персональных данных
11.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.
11.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- обновление;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передача;
- предоставление;
- доступ;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
11.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием.
12. Передача персональных данных третьим лицам
12.1. Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку следующим категориям лиц:
- курьерским службам;
- транспортным компаниям;
- службам доставки;
- пунктам выдачи заказов;
- Почте России;
- банкам;
- платежным агрегаторам;
- операторам платежей;
- операторам фискальных данных;
- сервисам отправки SMS и электронной почты;
- операторам связи;
- поставщикам CRM-систем;
- хостинг-провайдерам;
- техническим подрядчикам;
- поставщикам сервисов резервного копирования;
- бухгалтерским консультантам;
- юридическим консультантам;
- специалистам по информационной безопасности;
- государственным органам;
- судам;
- правоохранительным органам;
- иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законом.
12.2. Передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения конкретной цели обработки.
12.3. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор принимает меры для определения:
- целей обработки;
- перечня персональных данных;
- действий с персональными данными;
- требований к конфиденциальности;
- требований к безопасности;
- порядка прекращения обработки;
- порядка уничтожения или возврата данных;
- обязанностей лица, осуществляющего обработку по поручению.
12.4. Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с исполнением заказа, законом или поручением Оператора, без соответствующего законного основания.
12.5. Получатели персональных данных не вправе использовать полученные данные для собственных рекламных целей, если на это отсутствует отдельное законное основание и согласие Пользователя, когда оно требуется.
13. Локализация персональных данных
13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и объеме, установленных законодательством Российской Федерации.
13.2. Основная база данных заказов и обращений размещается:
[указать фактическое место нахождения базы данных и используемого российского хостинг-провайдера/облачного сервиса].
13.3. До публикации настоящей Политики Оператор проверяет соответствие требованиям локализации следующих систем:
- сайта;
- формы оформления заказов;
- CRM;
- сервиса электронной почты;
- системы хранения обращений;
- личного кабинета;
- системы резервного копирования;
- сервисов аналитики;
- сервисов онлайн-чата;
- иных систем, в которых записываются персональные данные.
13.4. Использование иностранного сервиса не должно приводить к нарушению требований законодательства Российской Федерации о первичном сборе и хранении персональных данных граждан Российской Федерации.
14. Трансграничная передача персональных данных
14.1. Оператор преимущественно осуществляет обработку персональных данных на территории Российской Федерации.
14.2. До начала трансграничной передачи Оператор оценивает:
- необходимость такой передачи;
- цели передачи;
- категории передаваемых данных;
- категории субъектов;
- категорию иностранного получателя;
- государство назначения;
- наличие требуемого уровня защиты;
- необходимость уведомления уполномоченного органа.
14.3. Трансграничная передача осуществляется только при наличии законного основания и соблюдении требований Федерального закона № 152-ФЗ.
14.4. При необходимости Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу до начала такой передачи.
14.5. Трансграничная передача не заменяет и не отменяет обязанность по первичной локализации персональных данных граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации.
14.6. Фактически используемые зарубежные сервисы, которым может быть доступна информация:
[указать конкретные сервисы либо указать: «Трансграничная передача персональных данных не осуществляется»].
14.7. Если фактическая трансграничная передача не осуществляется, Оператор не использует сервисы, предполагающие такую передачу, без предварительной оценки правовых последствий и актуализации настоящей Политики.
15. Cookies и техническая информация
15.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.
15.2. Cookies подразделяются на следующие категории:
15.2.1. Обязательные технические cookies
Используются для:
- работы Сайта;
- сохранения товаров в корзине;
- авторизации;
- обеспечения безопасности;
- предотвращения мошенничества;
- сохранения технических настроек;
- обработки заказа.
Без таких cookies отдельные функции Сайта могут быть недоступны.
15.2.2. Функциональные cookies
Используются для:
- сохранения пользовательских настроек;
- запоминания выбранного региона;
- сохранения параметров интерфейса;
- обеспечения дополнительных функций Сайта.
15.2.3. Аналитические cookies
Используются для:
- анализа посещаемости;
- выявления технических ошибок;
- оценки эффективности страниц;
- улучшения интерфейса;
- анализа действий Пользователей.
15.2.4. Рекламные cookies
Используются для:
- показа рекламы;
- ограничения количества показов;
- оценки рекламных кампаний;
- формирования рекламных аудиторий;
- персонализации рекламных материалов.
15.3. Оператор использует следующие сервисы аналитики и технические сервисы:
- [Яндекс.Метрика — используется/не используется];
- [Яндекс.Директ — используется/не используется];
- [VK Реклама — используется/не используется];
- [онлайн-чат — указать сервис];
- [сервис антифрода — указать сервис];
- [иные сервисы — указать].
В Политике должны оставаться только фактически используемые сервисы.
15.4. Необязательные аналитические и рекламные cookies используются только при наличии соответствующего законного основания, включая согласие Пользователя, если оно требуется законом.
15.5. До установки необязательных cookies Пользователю предоставляется возможность:
- ознакомиться с их назначением;
- узнать используемые сервисы;
- принять или отклонить необязательные cookies;
- изменить настройки cookies.
15.6. Пользователь может ограничить или отключить cookies:
- через интерфейс Сайта;
- в настройках браузера;
- иным доступным техническим способом.
15.7. Отключение обязательных технических cookies может привести к невозможности:
- оформления заказа;
- сохранения корзины;
- авторизации;
- использования личного кабинета;
- применения отдельных функций Сайта.
15.8. Перечень cookies, их назначение, срок хранения и категория указываются:
[в отдельном уведомлении о cookies / в баннере cookies / в приложении к настоящей Политике].
15.9. Технические сведения могут обрабатываться для обеспечения безопасности Сайта, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок и поддержания работоспособности сервисов.
16. Рекламные и сервисные сообщения
16.1. Оператор вправе направлять сервисные сообщения, связанные с исполнением договора или обработкой обращения, в том числе:
- подтверждение заказа;
- уведомление об оплате;
- уведомление о передаче товара в доставку;
- информацию о статусе заказа;
- уведомление о переносе срока;
- запрос сведений для доставки;
- сообщение о возврате денежных средств;
- ответ на обращение или претензию.
16.2. Сервисные сообщения не являются рекламой, если они содержат исключительно информацию, необходимую для исполнения договора или обработки обращения.
16.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
16.4. Согласие на рекламу предоставляется отдельно от:
- акцепта публичной оферты;
- согласия на обработку персональных данных;
- согласия на использование обязательных cookies.
16.5. Согласие на рекламу может распространяться на следующие каналы:
- электронная почта;
- SMS;
- телефонные звонки;
- мессенджеры;
- push-уведомления;
- иные каналы связи, указанные в согласии.
16.6. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений:
- путем перехода по ссылке «Отписаться» в рекламном письме;
- путем направления сообщения на email Оператора;
- путем обращения по телефону;
- через настройки личного кабинета, если такая функция предусмотрена;
- иным способом, указанным в рекламном сообщении.
16.7. Отказ от рекламы не влияет на получение сервисных сообщений, необходимых для исполнения договора, если иное не установлено законом.
17. Сроки обработки и хранения персональных данных
17.1. Оператор обрабатывает персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов сторон.
17.2. Данные, связанные с заказом, хранятся в течение срока действия договора и срока, необходимого для:
- исполнения обязательств;
- рассмотрения претензий;
- защиты прав в суде;
- исполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства.
17.3. Кассовые, платежные, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17.4. Данные обращений, претензий и споров хранятся в течение срока рассмотрения обращения и срока, необходимого для защиты прав Оператора, Пользователя или третьих лиц.
17.5. Данные личного кабинета хранятся до удаления личного кабинета или прекращения его использования, если дальнейшее хранение не требуется законом или для защиты прав сторон.
17.6. Данные, обрабатываемые для рекламных целей, обрабатываются до:
- отзыва согласия;
- отказа от рассылки;
- прекращения соответствующей рекламной кампании;
- наступления иного основания для прекращения обработки.
17.7. Технические журналы и данные безопасности хранятся в течение срока, установленного внутренними регламентами Оператора, но не дольше, чем необходимо для обеспечения безопасности Сайта и защиты прав.
17.8. Cookies хранятся в течение срока, установленного для соответствующего cookie-файла или аналогичной технологии.
17.9. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.
17.10. Отзыв согласия не влечет автоматического удаления всех персональных данных, если их дальнейшая обработка осуществляется на другом законном основании, включая исполнение договора, хранение обязательных документов или защиту прав в споре.
18. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- знать цели и правовые основания обработки;
- знать способы обработки;
- знать категории обрабатываемых данных;
- знать сроки обработки и хранения;
- знать категории лиц, которым данные предоставляются;
- знать сведения о месте нахождения базы данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, неполных, устаревших либо незаконно обработанных данных;
- требовать прекращения обработки;
- отозвать согласие;
- получать копии документов и сведений в случаях, установленных законом;
- обжаловать действия или бездействие Оператора;
- обратиться в Роскомнадзор;
- обратиться в суд;
- реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19. Порядок обращения субъекта персональных данных
19.1. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору обращение:
- по электронной почте: car.oil.store@yandex.ru;
- по почтовому адресу Оператора;
- иным способом, позволяющим подтвердить факт обращения.
19.2. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество;
- контактные данные для ответа;
- сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя;
- содержание требования;
- желаемый способ получения ответа;
- подпись — если обращение направляется в письменной форме.
19.3. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, если это необходимо для защиты персональных данных от неправомерного доступа.
19.4. Оператор рассматривает обращения и запросы в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
19.5. Информация по запросу субъекта персональных данных предоставляется, как правило, в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса, если иной срок не установлен законом.
19.6. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении Пользователю мотивированного уведомления о причинах продления.
19.7. Требования о прекращении обработки, блокировании, уточнении или уничтожении данных рассматриваются в специальные сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.8. Если Оператор не может исполнить требование, Пользователю направляется мотивированный ответ с указанием причин отказа и, при необходимости, порядка обжалования.
20. Отзыв согласия
20.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору заявление:
- по электронной почте: car.oil.store@yandex.ru;
- по почтовому адресу Оператора;
- иным способом, позволяющим подтвердить личность заявителя и содержание обращения.
20.2. В отзыве рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество;
- контактные данные;
- сведения о ранее предоставленном согласии;
- перечень целей или действий, от которых отзывается согласие;
- желаемый способ получения ответа.
20.3. Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании отозванного согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
20.4. Отзыв согласия может привести к невозможности:
- оформления нового заказа;
- доставки товара;
- получения рекламных сообщений;
- использования личного кабинета;
- использования отдельных функций Сайта.
20.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
21. Меры защиты персональных данных
21.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного доступа;
- случайного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- утраты;
- иных неправомерных действий.
21.2. Меры защиты могут включать:
- ограничение доступа;
- разграничение прав доступа;
- использование паролей;
- применение средств защиты информации;
- ведение журналов доступа;
- контроль действий лиц, имеющих доступ к данным;
- резервное копирование;
- учет носителей информации;
- использование защищенных соединений;
- проверку подрядчиков;
- обучение лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- внутренний контроль соблюдения требований закона;
- оценку эффективности принимаемых мер.
21.3. При выявлении инцидента, связанного с неправомерным или случайным доступом к персональным данным, Оператор принимает меры для:
- прекращения нарушения;
- минимизации последствий;
- восстановления безопасности;
- установления причин;
- определения виновных лиц;
- исполнения обязанностей по уведомлению уполномоченных органов;
- информирования заинтересованных лиц в случаях и порядке, установленных законом.
21.4. Передача данных по сети Интернет связана с техническими рисками, полностью исключить которые невозможно. Это не освобождает Оператора от обязанностей по защите персональных данных и ответственности, установленной законом.
22. Персональные данные несовершеннолетних
22.1. Сайт не предназначен специально для несовершеннолетних лиц.
22.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних, если иное не требуется для исполнения заказа или не осуществляется на законном основании.
22.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия законного представителя, Оператор принимает меры для прекращения обработки и удаления данных, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
22.4. Положения настоящего раздела не ограничивают право несовершеннолетнего на защиту своих персональных данных и не освобождают Оператора от обязанностей, установленных законом.
23. Ответственность
23.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных в случаях и пределах, предусмотренных законом.
23.2. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных им данных.
23.3. Пользователь отвечает за наличие законного основания для передачи Оператору персональных данных третьих лиц в пределах, установленных законом.
23.4. Оператор не отвечает за последствия, возникшие исключительно вследствие виновных действий Пользователя, включая добровольную передачу им третьим лицам:
- логина;
- пароля;
- кода подтверждения;
- доступа к электронной почте;
- иных средств идентификации.
23.5. Оператор сохраняет ответственность за лиц, которым он поручил обработку персональных данных, в объеме, установленном законодательством Российской Федерации и соответствующими договорами.
24. Изменение Политики
24.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику с учетом изменений законодательства, используемых сервисов, целей и способов обработки персональных данных.
24.2. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
24.3. Новая редакция применяется к обработке персональных данных, осуществляемой после даты ее вступления в силу, с учетом требований законодательства Российской Федерации.
24.4. Если для продолжения обработки требуется новое согласие, Оператор получает его отдельно в установленном законом порядке.
24.5. Продолжение использования Сайта само по себе:
- не является согласием на обработку персональных данных;
- не является согласием на рекламную рассылку;
- не является согласием на необязательные cookies;
- не является акцептом новой редакции Политики.
24.6. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на Сайте.
25. Заключительные положения
25.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
25.2. Отдельные документы, регулирующие обработку персональных данных, могут размещаться на Сайте отдельно, в том числе:
- форма согласия на обработку персональных данных;
- согласие на получение рекламы;
- уведомление об использовании cookies;
- правила личного кабинета;
- иные документы.
25.3. Настоящая Политика не заменяет отдельное согласие, если его получение требуется законодательством Российской Федерации.
25.4. К отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
25.5. Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются путем направления обращения Оператору, обращения в Роскомнадзор либо обращения в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
25.6. Если отдельное положение Политики будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.
26. Контактные данные Оператора
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Ревина Алла Михайловна
ИНН: 614710778613
ОГРНИП: 304614706300029
Адрес для направления корреспонденции: Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, пер. Башкевича, д. 92А, кв. 2
Телефон: +7 928 901-78-28
E-mail: car.oil.store@yandex.ru
Сайт: https://car-oil-store.ru
Утверждено:
ИП Ревина Алла Михайловна
_____________________ / Ревина А.М. /
«___» __________ 2026 г.